Chiude la TellTale Opzioni

[Gwenelan]

Come da titolo, pare che la tellTale stia per chiudere.

[Lief]

Mi è capitato di contattare il loro servizio clienti una volta... mai sono stato trattato così male da decidere di smettere di comprare prodotti di una compagnia tranne che nel caso telltales.
Solitamente se contatti via mail il supporto di un'azienda ti vien chiesta una prova dell'acquisto e ti viene fornita un minimo di assistenza e, anche se non possono esserti d'aiuto, cercano di essere abbastanza gentili.
A telltales no, non mi hanno chiesto nulla e mi hanno trattato male fin dal principio, tutto perché ho cercato di segnalare il fatto che l'audio dell'episodio 2 di tales of monkey island su gog era corrotto (e forse lo è ancora) e che gog mi aveva passato il file non corrotto e se magari potevano fare un aggiornamento.
Se anche non volevano/potevano farlo la risposta poteva comunque essere decisamente più diplomatica.
E mentre gli altri ti chiedono di valutare com'è andata l'esperienza con l'assistenza, telltales non ha fatto nulla.

Quando un servizio clienti è di questo genere chiaramente dietro c'è una gestione del tutto molto disorganizzata. Dei dirigenti incapaci di dare una direzione... probabilmente dei dipendenti del servizio clienti sfruttati.

Penso che il problema non sia stato che i loro giochi non facevano abbastanza successo ma piuttosto la gestione dei liquidi che hanno guadagnato.